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Hotline

La hotline Dürkopp è disponibile per i clienti che hanno un apposito contratto per 24 ore al giorno e per 365 giorni l'anno. Personale qualificato, con anni di esperienza assiste i nostri clienti in caso di richieste di informazioni, richieste e problemi. Non importa quanto siano tecnicamente complessi i problemi, noi siamo in grado di trovare sempre una soluzione e ci assumiamo la gestione dei guasti.

Eseguiamo diagnosi, forniamo soluzioni da remoto e organizziamo interventi di tecnici in loco; il tutto nel quadro dei tempi di reazione e di risoluzione concordati.